Позднеев Б.М., Сутягин М.В., Селиванцев О.И.
Представлены результаты моделирования процессов системы электронного обучения, соответствующей требованиям основополагающего международного стандарта ИСО/МЭК19796-1 и национальных стандартов ГОСТ Р53625-2009 и ГОСТ Р53723-2009. Основное влияние уделено установлению взаимосвязи процессов и подпроцессов электронного обучения на основе построения функциональных моделейIDEF0. Предложена методика оценки качества и зрелости процессов на основе эталонных критериев качества и универсальных метрик.
Ключевые слова: качество, электронное обучение, информационные образовательные среды, процесс, функциональная модель, эталонные критерии качества, метрика.